<html>
<head>
</head>
<body bgcolor="#E8E8E8">
<table width="95%" border="1" align="center" cellpadding="6" cellspacing="0" bordercolor="#FF6600" style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; font-size:14px; ">
<tr>
<td bgcolor="#FFFFFF"><p align="center"> <b><em>Уважаемые Господа!<br>
</em></b><b><em> Приглашаем принять участие в двухдневном
семинаре для высшего руководства на тему:</em></b></p>
<table align="center" cellpadding="2" cellspacing="0">
<tr>
<td bgcolor="#E8E8E8"><font color="#990000" size="5"><b>"Организация
персонала в системе качества"</b></font></td>
</tr>
</table>
<p align="center"><font color="#666666"><b> <font color="#FF6600" size="3"> Семинар
состоится</font></b><font color="#FF6600" size="3"><b> 9-10
декабря 2004 г.Москва</b></font><b></b></font></p>
<p align="center"><b> Тренинг-семинар рассчитан на руководителей
и специалистов в области управления качеством и управления персоналом,
для представителей организаций, готовящихся или имеющих сертификацию
на ИСО 9001.</b><b></b></p>
<p align="justify"><b> <em> <font color="#990000">Автор
семинара</font></em> -</b> специалист в области
управления качеством. Кандидат экономических наук. Сертификат
в области управленческого консультирования Британского института
управления (Instinute of Management, UK) и.профессиональное образование
в области тренинга и андрагогики (Британский институт персонала
и развития, IPD). Многолетний опыт работы в области профессионального
консультирования и тренинга на российском рынке. </p>
<p><b><em> <font color="#990000"> В ходе работы будут
рассмотрены следующие вопросы:</font></em></b><b></b></p>
<ul>
<li>Выбор модели системы качества для конкретной организации.
ИСО или нет </li>
<li> Организация системы менеджмента качества в соответствии
со стандартами ИСО серии 9000) </li>
<li>Проблемы организации персонала при подготовке,сертификации
и совершенствовании системы качества в соответствии с ИСО 9000:2000
Пути их преодоления. </li>
<li> Проблемы российских и зарубежных компаний при внедрении
и совершенствовании системы менеджмента качества ИСО серии 9000 </li>
<li> Ключевые системы организации. </li>
<li> Поиск и решение проблем организации.Практические
методы работы с организацией персонала компании. </li>
<li> Перемены в организации. Реакция на перемены. Подходы к
принятию перемен. Модели работы с организацией по принятию перемен. </li>
<li> Организационная структура.Персонал в организационной структуре.Проблемы
перехода от вертикальных структур управления к горизонтальным,
пути их преодоления.Соотвеиствие реальной и формальной структуры
организации. </li>
<li> Процессный подход и организация работы участников
процесса.Культура организации. Соответствие культуры и структуры
организации. </li>
<li>Роль команды в системе качества. Составляющие системы
качества. Понятие группы и команды. Характеристики успешной команды.
Численность групп. Проблемы межличностного общения в группе. </li>
<li> Cтили деятельности. Повышение квалификации через собственный
опыт, учет стилей деятельности. Формирование команды с учетом стилей
деятельности. </li>
<li> Организация системы обучения персонала. Составления программы
обучения для организации. Понятие и роль тренинга в работе организации. </li>
<li>Руководитель и лидер. Формальное и неформальное
лидерство. Анализ работы управляющего. Выявление стилей влияния
в организации. </li>
<li> Мотивация. Учет мотивации в организации персонала
компании. Выявление мотивации руководителя. </li>
<li>Конфликты в группе. Внутренние конфликты. Схема
разрешения конфликтов. </li>
</ul>
<p align="center"><b> (Программа может корректироваться в зависимости
от пожеланий участников семинара) </b><b><em><br>
По окончании обучения каждый участник получит именной сертификат с подписью
автора.</em></b><br>
<br>
<b>Инвестиции, гарантирующие место на двухдневной программе,
составляют : <font size="3">450 у.е. + НДС</font> </b><br>
<b>(в стоимость всключены business-lunch в ресторане отеля
и кофе-паузы)</b></p></td>
</tr>
<tr>
<td bgcolor="#E8E8E8"><p align="center"><b><em> <font size="4">Чтобы
принять участие в программе, позвоните по
тел. +8 (095) 510-18-74</font></em></b></p></td>
</tr>
</table>
<br><br>
<center><font color="#E3E3E3">кчзоулхяд оозсрлыип нионса роу уоюыежяыо</font></center>
<br>
</body>
</html>