<html>
<head>
</head>
<body bgcolor="#E8E8E8">
<table width="95%" border="1" align="center" cellpadding="6" cellspacing="0" bordercolor="#FF6600" style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; font-size:14px; ">
 <tr>
 <td bgcolor="#FFFFFF"><p align="center"> <b><em>Уважаемые Господа!<br>
 </em></b><b><em> Приглашаем&nbsp;принять участие в&nbsp;двухдневном
 семинаре для высшего руководства на тему:</em></b></p>
 <table align="center" cellpadding="2" cellspacing="0">
 <tr>
 <td bgcolor="#E8E8E8"><font color="#990000" size="5"><b>"Организация
 персонала в системе качества"</b></font></td>
 </tr>
 </table> 
 <p align="center"><font color="#666666"><b> <font color="#FF6600" size="3">&nbsp;Семинар
 состоится</font></b><font color="#FF6600" size="3"><b> 9-10
 декабря 2004 г.Москва</b></font><b></b></font></p>
 <p align="center"><b> Тренинг-семинар рассчитан на руководителей
 и специалистов в области управления качеством и управления персоналом,
 для представителей организаций, готовящихся или имеющих сертификацию
 на ИСО 9001.</b><b></b></p>
 <p align="justify"><b> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<em> <font color="#990000">Автор
 семинара</font></em> &nbsp;-</b>&nbsp; специалист в области
 управления&nbsp; качеством. Кандидат экономических наук. Сертификат
 в области управленческого консультирования Британского института
 управления (Instinute of Management, UK) и.профессиональное образование
 в области тренинга и андрагогики (Британский институт персонала
 и развития, IPD). Многолетний опыт работы в области профессионального
 консультирования и тренинга на российском рынке. </p>
 <p><b><em> <font color="#990000">&nbsp;В ходе работы&nbsp;будут
 рассмотрены следующие вопросы:</font></em></b><b></b></p>
 <ul>
 <li>Выбор модели системы качества для конкретной организации.
 ИСО или нет </li>
 <li> Организация системы менеджмента качества в соответствии
 со стандартами ИСО серии 9000)&nbsp;&nbsp;&nbsp; </li>
 <li>Проблемы организации персонала при подготовке,сертификации
 и совершенствовании системы качества в соответствии с ИСО 9000:2000
 Пути их преодоления.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </li>
 <li> Проблемы российских и зарубежных компаний при внедрении
 и совершенствовании системы менеджмента качества ИСО серии 9000&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </li>
 <li> Ключевые системы организации.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </li>
 <li> Поиск и решение проблем организации.Практические
 методы работы с организацией персонала компании. </li>
 <li> Перемены в организации. Реакция на перемены. Подходы к
 принятию перемен. Модели работы с организацией по принятию перемен. </li>
 <li> Организационная структура.Персонал в организационной структуре.Проблемы
 перехода от вертикальных структур управления к горизонтальным,
 пути их преодоления.Соотвеиствие реальной и формальной структуры
 организации. </li>
 <li> Процессный подход и организация работы участников
 процесса.Культура организации. Соответствие культуры и структуры
 организации. </li>
 <li>Роль команды в системе качества. Составляющие системы
 качества. Понятие группы и команды. Характеристики успешной команды.
 Численность групп. Проблемы межличностного общения в группе. </li>
 <li> Cтили деятельности. Повышение квалификации через собственный
 опыт, учет стилей деятельности. Формирование команды с учетом стилей
 деятельности. </li>
 <li> Организация системы обучения персонала. Составления программы
 обучения для организации. Понятие и роль тренинга в работе организации. </li>
 <li>Руководитель и лидер. Формальное и неформальное
 лидерство. Анализ работы управляющего. Выявление стилей влияния
 в организации. </li>
 <li> Мотивация. Учет мотивации в организации персонала
 компании. Выявление мотивации руководителя. </li>
 <li>Конфликты в группе. Внутренние конфликты. Схема
 разрешения конфликтов. </li>
 </ul>
 <p align="center"><b> (Программа может корректироваться в зависимости
 от пожеланий участников семинара) </b><b><em><br>
 По окончании обучения каждый участник получит именной сертификат с подписью
 автора.</em></b><br>
 <br>
 <b>Инвестиции, гарантирующие место на двухдневной программе,
 составляют&nbsp;: <font size="3">450 у.е. + НДС</font> </b><br>
 <b>(в стоимость всключены business-lunch в ресторане отеля
 и кофе-паузы)</b></p></td>
 </tr>
 <tr>
 <td bgcolor="#E8E8E8"><p align="center"><b><em> <font size="4">Чтобы
 принять участие в программе, позвоните&nbsp;по
 тел. +8 (095) 510-18-74</font></em></b></p></td>
 </tr>
</table>
<br><br>
<center><font color="#E3E3E3">кчзоулхяд оозсрлыип нионса роу уоюыежяыо</font></center>
<br>
</body>
</html>